法国企业对消费者电子商务的营业额预计在2019年底达到1042亿欧元。这意味着与去年相比增长了12.5%，当年法国的电子商务为926亿欧元。

这是电子商务基金会的许多发现之一，该基金会于2019在ECMOMECEWIKI上免费分享了其关于法国的电子商务报告。

上图为法国的B2C电子商务销售和增长率（2014-2019年）

资料来源：电子商务基金会

75%的在线人群将在网上购物

法国网民在网上购物的比例预计将与去年持平，并与前几年相当：预计今年年底将有75%的人在网上购物。不过，每位网购者每年的消费额将从去年的2126欧元增加到今年的2346欧元。

根据电子商务基金会的研究，亚马逊(Amazon)是电子和媒体领域领先的在线零售商。这家电子商务巨头在这一领域的销售额接近12亿欧元。这远远超过了法国其他大型电子和媒体零售商，如苹果(Apple)、CDiscount、Fnac和欧尚(Auchan)。

亚马逊也是法国领先的在线商店，去年的收入为21.9亿欧元。

这是2018年法国最大的在线零售商前10名：

法国人民首选交货方式

当法国网购者问到他们更喜欢如何交付他们订购的产品时，86%的人选择在家交付，而83%的人喜欢在中转站交付产品。近十分之四（38%）的人喜欢在商店里收集产品，而24%的人则喜欢在商店里拿东西并付钱。另外，13%的人喜欢在工作时送货，而9%的人喜欢把包裹送到储物柜。

法国流行的支付方式

大多数法国购物者喜欢用银行卡支付网上订单的费用。这是80%购物者最喜欢的付款方式。网上银行（11%），消费信贷（4%）和银行转帐（1%），其余的用其他流行的网上支付方式。

法国网上商店的大多数国外浏览者来自英国（18%），其次是德国（16%），西班牙（5%）和意大利（4%）。同时，法国消费者喜欢在国内购物。去年，60%的人在法国商店购物，36%的人国内和跨境购物，只有4%的人在国外购物。

本文来源：2019 Ecommerce News

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